Vart har våra webb-besökare tagit vägen?

Har trafiken börjat dala på er sajt? - Då är ni inte ensamma! När sökmotorerna snabbt ger användare det svar de letar efter direkt på söksidan finns det ju ingen anledning att klicka på länken i resultatlistan. Fler och fler använder inte ens sökmotorer längre utan frågar en AI direkt som kastar ut svaret på någon sekund. Minskningen av trafik till webbplatser idag är alltså inte bara en teknisk förändring hos Google och Microsoft utan ett helt nytt sätt att interagera med data och tjänster på internet.

I två artiklar går vi igenom hur ni kan tänka för att optimera er sajt för AI-agenterna och därmed nå fram bättre till er målgrupp. I denna artikel fokuserar vi mer på den organisatoriska delen och i nästa artikel gräver vi ner oss mer i tekniska detaljer.

Kort innan vi kommer igång

Även om användandet av AI har gjort att klick på länkar till er sajt minskat kan det ändå vara klokt att dubbelkolla att det inte är något annat som stör trafiken:

• Verifiera att hela sajten är uppe
• Gör en SEO-analys
• Gör en konkurrens-analys

En liten ordbok

Som alltid när ny teknik är på ingång följer det också med nya ord och begrepp som vi måste lägga på minnet. Det finns varianter på dessa och några kommer säkert ändras eller bytas ut innan de landat helt men det här är listan vi utgår från idag:

Zero-click – Att uppnå sitt mål utan att behöva klicka på en länk eller knapp.
Generative Engine Optimization (GEO) – Optimering av er sajt för AI-agenter.
Agent experience (AX) – Hjälp AI-agenter nå de tjänster som finns.
Zero UI – Ett användarflöde där interaktioner i webbläsare/app rationaliseras bort och AI-agenter kan utföra uppgiften självmant

Innehållet är viktigare än någonsin

Även om alla användare inte längre når fram till er sajt finns det ändå möjlighet att nå ut med era budskap och erbjudanden. När en AI väljer ut vilken avsändares budskap som når användaren istället för att låta användaren välja själv ska den ju välja er sajt! Det kan därför vara en bra idé att optimera innehållet efter de AI-agenter som skannar igenom er sajt. Detta är i många avseenden likt det SEO-arbete ni redan gör idag. Det finns många olika varianter för vad detta kallas men vi har valt den som vi tycker är vanligast idag och det är GEO.

Att optimera för AI-agenter

Mycket får ni gratis genom att tillgänglighetsanpassa er sajt. Det gör det lättare för en AI-agent att läsa och förstå innehållet. Läs gärna vår artikel om tillgänglighet på webben.

En tumregel är att innehåll som är enkelt för en människa att läsa och uppfatta är bra för både SEO och GEO. Det betyder inte att texter ska förenklas, de ska istället formateras på ett tillgängligt sätt. Undvik långa meningar med flera bisatser och trippla negationer, dessa är krångliga att förstå för både människor och AI-agenter. Att dela upp texten i flera tydliga stycken är också en bra rekommendation.

Till skillnad från en sökmotor kan en AI-agent hantera bilder på din sajt. Därför kan det vara en bra idé att testa era bilder genom att ladda upp dem på några AI-tjänster och se om de kan identifiera vad bilderna är tänkta att illustrera.

Ett sätt att få in detta arbetssätt i det dagliga arbetet är att se AI-agenten som en ny icke-mänsklig persona som använder din tjänst, på detta sätt får ni in arbetet på ett naturligt sätt i er nuvarande UX-process.

Testa er sajt

Precis som när det gäller SEO är det viktigt att testa er sajt så den samarbetar med AI-agenter. Det finns flertalet olika tjänster på nätet som skannar igenom hela sajten och ger er förslag på förbättringar.

Ni kan också fråga några AI-tjänster direkt och se vad de tycker om er sajt. Testa med lite olika formuleringar som ni tror att era framtida kunder skulle använda:

• “Kan du rekommendera ett företag som levererar tjänst X i stad Y?”.

• “Vilka förmåner får jag av att gå med i den här medlemsklubben?”.

Eller varför inte fråga en AI direkt om en sida är bra anpassad?

• “Är den här sidan bra anpassad för att förstås och rekommenderas av en AI-modell"?

Nästa steg

Som visat är ganska mycket redan vunnet med de tillgänglighetsanpassningar och det SEO-arbete ni redan gjort. Några justeringar i innehållet kan behöva göras. Fördelen med detta arbete är att ni kan få raka svar direkt från de tjänster ni försöker optimera mot.

I nästa artikel kommer vi gå in på de mer tekniska delarna av GEO. Vi hörs då!